Mediacion

La mediación (ADR), es una alternativa para resolver disputas de forma efectiva fuera de la corte. Generalmente limitada a casos civiles, aunque algunos actos delictivos no violentos (como el acoso) se pueden resolver a través de la mediación. Difiere del arbitraje, pero ambas son alternativas al litigio, a través de los tribunales. Esta sección incluye artículos que describen los conceptos básicos de la mediación, los tipos de casos que pueden ser intermedios, cómo funciona con reclamos pequeños y algunas de sus ventajas clave. Además, de formular respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la mediación.

Una mirada acerca de mediación

La mediación a menudo se compara con el arbitraje, y ambos son similares en muchos aspectos. El arbitraje es más parecido a un juicio, lo que lleva a una decisión de un tercero, mientras que la mediación es más una negociación interactiva con un tercero. De hecho, las dos partes son responsables en última instancia de intercambio de información, la negociación y, eventualmente, de encontrar una solución o una serie de pasos para resolver la disputa. El mediador externo no puede decidir por ellos, sino ayudar a interpretar las inquietudes, transmitir problemas, definirlos y formular soluciones.

Una vez que las partes llegan a un acuerdo, este generalmente conlleva al peso de un contrato legalmente válido (pero esto a menudo depende de la ley en particular). Algunas mediaciones se convierten en sentencias judiciales. Pero si no se llega a un acuerdo, las partes pueden llegar a un arbitraje o a presentar una demanda.

Ventajas y desventajas de la mediación

A veces, las demandas legales son la única forma de resolver una disputa, especialmente cuando las partes no están dispuestas a comprometerse o incluso a comunicarse directamente entre sí. Pero si existe la posibilidad de llegar a un acuerdo amistoso, la mediación tiene muchas ventajas sobre los juicios tradicionales. En última instancia, las partes tienen mucho más control sobre el proceso.

Las ventajas de la mediación sobre las acciones civiles tradicionales incluyen lo siguiente:

  • Más rápido que los juicios, demandan solo de unos pocos días o semanas.
  • Menos costoso.
  • Menos formal, más flexible.
  • Confidencial, a diferencia de los casos judiciales.
  • Mejores resultados y cumplimiento.

Si bien la mediación es un medio particularmente eficaz para resolver disputas fuera de los tribunales, en particular las que involucran relaciones cercanas o complejas, tiene ciertas desventajas.

En general, las desventajas de la mediación frente a los juicios tradicionales incluyen lo siguiente:

  • No es el formato ideal para llegar a la verdad del asunto (es decir, donde el testimonio y la evidencia física son fundamentales para la disputa).
  • Ausencia de procedimientos judiciales para mantener las cosas en orden, poniendo a las partes tímidas en desventaja.
  • No hay garantía de que las partes lleguen a un acuerdo.

Mediación: Procedimientos Generales

Para encontrar un mediador, puede acudir a la Asociación Americana de Arbitraje u otros servicios de terceros. Estas organizaciones generalmente tienen un proceso implementado, como un formulario de admisión y un protocolo de selección de mediadores.
Una vez que se configura la mediación, el proceso implica seis pasos distintos:

-Comentarios introductorios: el mediador se presenta a sí mismo, describe los roles de cada parte y las reglas básicas del proceso.
-Declaración del (de los) problema (s) por las partes: cada parte tiene la oportunidad de contar su versión de la historia, sin interrupciones.
-Recopilación de información: el mediador hará preguntas para recopilar información y resumir ideas clave.
-Identificación del (de los) problema (s): el mediador explica los problemas específicos que deben resolverse, a menudo identificando qué problemas se pueden resolver
-Negociación y discusión de opciones: las partes y el mediador discuten opciones para resolver la (s) disputa (s)
-Llegar a un acuerdo: el mediador trabajará con las partes para reducir la brecha entre ellas y llegar a una solución agradable.