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Es muy común la modalidad de cobro de deudas que manejan muchas empresas pequeñas que mantienen una relación informal entre sus clientes y otras empresas de la localidad. Otorgar créditos a menudo ayuda a las pequeñas empresas a establecer conexiones de red con sus clientes y negocios cercanos, sin embargo, puede llegar el momento en el que la organización deba cobrar estas deudas pendientes con el fin de consolidar los aspectos financieros que se encuentren sueltos. Esto se conoce como "cobro de deudas" y es un aspecto vital de cualquier operación relacionado con una pequeña empresa.
El cobro de deudas generalmente no representa un problema para las pequeñas empresas debido a que muchos de los clientes y contactos comerciales entienden cómo funcionan los créditos. Sin embargo, la deuda puede convertirse en un problema si el prestatario se rehúsa a pagar. Por consiguiente, el cobro de deudas también se ha convertido en un aspecto de vital importancia especialmente durante el proceso y las fases de liquidación que se presentan al momento de tener que disolver una pequeña empresa.