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Tener un buen sitio web y aprovechar con éxito la Internet puede realmente impulsar su negocio, gracias a que el comercio electrónico ha permitido una nueva generación de minoristas y mayoristas. Pero incursionar en la web sin entender sus implicaciones legales y comerciales, puede exponerlo a una gran cantidad de problemas. Esta sección contiene información para ayudarlo a generar movimiento en su sitio web, usar firmas electrónicas, lanzar un sitio de comercio electrónico, registrar un nombre de dominio y explorar otros problemas de pequeñas empresas relacionados con Internet y el comercio electrónico.

Construyendo un sitio web de negocios

Un sitio web es un requisito práctico para la mayoría de las empresas. Internet es un mercado enorme y los consumidores frecuentemente investigan sus compras en línea antes de visitar un lugar físico. Un sitio web brinda una oportunidad valiosa para informar a clientes potenciales o actuales sobre sus productos y servicios. Una solución simple para establecer una presencia en Internet, sería crear un blog y hay muchos lugares que pueden ayudarlo a establecer un blog con poca o ninguna dificultad o gasto. Para que un blog tenga éxito, debe actualizarlo regularmente con contenido nuevo e interesante.

Construir tu propio sitio web completo es otra opción. Esto requiere seleccionar un nombre de dominio y encontrar un software de desarrollo de host y / o sitio web. Algunas compañías ofrecen paquetes que incluyen estos tres elementos. También es posible que desee realizar transacciones en línea. Puede colocar sus productos en un mercado en línea establecido, o configurar páginas en su sitio web que permitan a los usuarios seleccionar y comprar sus productos directamente de usted. Si no tiene el tiempo o la paciencia para construir un sitio web, siempre es posible contratar a un desarrollador web para que lo haga por usted.

Elegir un nombre de dominio

Elegir un nombre de dominio es como elegir el nombre de su empresa, pero con algunas consideraciones adicionales. Al igual que el nombre que aparece en su inicio de sesión, el nombre de dominio del negocio es una indicación temprana de lo que está vendiendo, o la oportunidad de comunicar las cualidades de su producto o la identidad de su marca.

Aunque primero puede considerar simplemente usar el nombre de su empresa como su nombre de dominio, a veces puede ser mejor elegir un título más descriptivo relacionado con los servicios o productos que ofrece. Esto también puede ser una necesidad práctica si alguien más ya ha registrado un nombre de dominio idéntico al de su empresa. Este es un problema común que, en algunos casos, puede ser evitado eligiendo un sufijo alternativo apropiado al sufijo ".com" comúnmente usado. Sin embargo, si genera su nombre de dominio, es aconsejable asegurarse de que sea relativamente corto y fácil de recordar y deletrear.

Proteger los datos de la empresa

Las empresas recopilan y manejan cada vez más los datos personales de sus clientes. Esto puede incluir direcciones, datos de tarjetas de crédito, números de seguridad social y otra información valiosa que los hackers y otras personas sin escrúpulos quisieran robar. La Comisión Federal de Comercio recomienda determinar, qué datos personales posee o tiene acceso la empresa, conservar solo los datos que necesita, proteger los datos que sean necesarios, eliminar adecuadamente los datos que ya no necesita y crear un plan de acción antes de que ocurra una violación de datos. La pérdida de datos puede costar enormemente a una empresa, tanto en un sentido financiero inmediato, como responsabilidad por el mal manejo de los datos valiosos del cliente y de la buena voluntad del consumidor.

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