Marketing Digital Legal: Lo que debes saber

Marketing Digital Legal: Lo que debes saber

El Marketing Digital Legal es algo relativamente nuevo, los abogados fueron unos de los últimos profesionales en decidir incursionar en el mundo digital, pensaron que lo tradicional sería suficiente para sus necesidades y requerimientos profesionales.

Lo anterior se sustentaba en que en la escuela de leyes no enseñan marketing, mucho menos posicionamiento de marca o manejo de redes sociales y página web, por lo que es normal sentir frustración, miedo o rechazo hacia estos temas. La solución a ello, un poco de educación, la información empodera, fortalece y genera confianza.

¿Qué es el Marketing Digital Legal?

Actualmente el 97% de los consumidores tienen como primera opción de búsqueda de servicios a través de motores de búsqueda, como Google, por lo tanto, cualquier organización, emprendedor o marca personal que no utilice medios digitales para darse a conocer, está destinada a quedarse en el pasado. Las firmas legales y abogados independientes también dependen del Marketing Digital para hacer crecer su negocio.

Se puede deducir entonces que el Marketing Digital Legal son todas aquellas estrategias digitales utilizadas en el campo de las leyes, para promover servicios, atender clientes y generar transacciones efectivas.
Una estrategia de marketing digital efectiva depende de muchos factores, incluyendo una página web completa y única, la utilización de redes sociales y un contenido que aporte valor a la comunidad.
Cuando todos estos factores se fusionan una poderosa fuerza de atracción surge y atrae a muchos nuevos clientes y prospectos a las firmas legales, así como a los o profesionales independientes.

¿Qué se necesita para iniciar?

Un abogado o firma legal que quiera iniciar en el mundo del marketing digital o esté emprendiendo sus primeros pasos y desee seguir avanzando necesita equiparse con los términos sustanciales del lenguaje básico para contratar una agencia que le asesore o seguir llevando de manera independiente su marca en medios digitales. Se debe hacer la tarea para tomar una decisión con información, además de sacar las cuentas necesarias para entender cuánto se está dispuesto a invertir.

Para iniciar, además de conocimiento básico del marketing digital, es fundamental pensar en cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar al implementar esta estrategia, por ejemplo, aumentar interesados en los servicios, conseguir nuevos clientes o crear una comunidad digital.

Con esta información se puede identificar cuáles son los medios que se usarán como firma legal o profesional independiente, por ejemplo, página web, redes sociales, canal de youtube o e-mail marketing. Puede ser uno de ellos o una combinación de ellos.

Es importante recordar que, aunque todo parezca importante, es mejor dirigir una estrategia enfocada en un público específico, mediante uno o dos canales, que querer abarcar demasiado y no cumplir con lo esperado.

¿Cómo medir los resultados?

Al iniciar una presencia en medios digitales la paciencia es primordial, no existen atajos para crecer orgánica y realmente, se debe ser constante, paciente con una propuesta de valor que sea coherente con la realidad de la marca.

Algo primordial y que puede acelerar el crecimiento de firmas legales y abogados independientes es el uso efectivo del SEO (Search Engine Optimization), el proceso de optimizar una página web y su contenido para que aparezca en los motores de búsqueda de los posibles clientes.

Con los objetivos planteados anteriormente se mide el éxito de la presencia en medios digitales y las estrategias utilizadas comparando los cifras los resultados anteriores y posteriores de haber llevado a cabo el proceso de marketing digital.

Por ejemplo, si el objetivo de un abogado independiente era aumentar sus clientes y al iniciar a promover sus servicios en redes sociales o página web era de un número x mensualmente, deberá medir su crecimiento, cuántas personas le contactan a través de esos medios para así decidir mantener las estrategias o hacer algunas modificaciones.

Sin embargo, existen otros factores que pueden ayudar a medir los resultados del Marketing Digital Legal, estar en los medios digitales permite dar una respuesta inmediata a clientes y prospectos, haciéndoles sentir más cercanos, accesibles y confiables, desarrollando automáticamente una sensación de que la firma legal o persona es amigable con el cliente y responsable con su trabajo.

Este es un resultado que, aunque no se pueda medir con números, es importante para hacer crecer un negocio y darle mayor fortalecimiento y credibilidad. Tenga en cuenta que, 75% de las personas juzgan la calidad de una firma legal por la presentación y apariencia de su página web.