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Litigios: ¿cómo llegar a un acuerdo?

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16 marzo, 2022  |  Demanda y Disputa, Litigio

Cuando se atraviesa un conflicto por incumplimiento de contratos comerciales, lo mejor que se puede hacer es evitar un litigio. Y para ello lo mejor es tratar de establecer un acuerdo entre las partes involucradas, las cuales tienen que ceder en ciertas posiciones para poder obtener eso que les repare los daños causados por el incumplimiento de un contrato.

Un contrato bien elaborado

La forma en que dos partes establecen los términos de su relación comercial es a través de un contrato. Dicho documento describe las obligaciones de cada parte y qué obtienen a cambio por ofrecer sus servicios. Todo contrato debe incluir una cláusula de resolución de conflictos que describa cómo las partes resolverán los problemas que puedan surgir.

Un contrato bien elaborado deberá tener una cláusula de resolución de conflictos muy bien ideada y redactada. La idea es que el contrato configure la relación de las partes de forma que ninguna pueda plantearse el incumplimiento del mismo.

Satisfacer las necesidades de las partes

Generalmente una de las situaciones de incumplimiento de contrato comercial que puede ocurrir es que una de las partes cumpla su cuota en beneficio de la otra, y la otra parte no corresponda al no cumplir con su cuota de acuerdo a lo establecido en el contrato. Esto se traduce en escenarios como los siguientes: una de las partes toma su dinero y se desaparece, o, usted hace un trabajo para su cliente y éste no le paga después de haber recibido el producto de su trabajo.

Por ello, para evitar estas situaciones y que así se satisfagan las necesidades de las partes, puede emplear una forma de trabajo que condicione a las partes a la idea de que: si no cumple lo que prometió hacer, no obtendrá lo que desea.

Si usted se encuentra trabajando en áreas creativas, procure que sus contratos estén redactados incluyendo una cláusula que indica que el cliente no recibirá el producto final hasta que se haya cancelado su factura.

Cláusula de resolución de conflictos

Un ejemplo de la utilidad de la cláusula de resolución de conflictos lo puede otorgar un caso de la vida real: una persona que ofrece servicios de ayuda legal, está creando un curso en línea y contrató a una diseñadora gráfica para elaborar el logo. De acuerdo al contrato, el solicitante pagó el 50% por adelantado y ella comenzó a trabajar. Hizo el trabajo como se esperaba e indicó que enviaría los archivos finales cuando recibiera el resto del pago. El sujeto en cuestión no pudo cancelar a tiempo el 50% restante, pero la diseñadora fue flexible y le otorgó el tiempo necesario y solamente una vez entregado el pago, ella enviaría el producto final.

Si el contrato de la diseñadora no hubiese incluido la cláusula de resolución de conflictos, muy posiblemente hubiese tenido que enfrentar una situación en la que tenga que perseguir a la otra para que le pague o cumpla, incluso contratar a un abogado para que redacte una carta de demanda, o en el peor de los casos, llevar a la otra parte a la corte.

Un buen abogado comercial es una excelente ayuda para sus negocios, ya que pueden ver las posibles problemáticas y ayudar a evitarlas a través de la redacción de un excelente contrato, y a defender sus derechos cuando lo necesite.

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